Handelsbetingelser

Firma information

Motostyle.dk ApS 
Møllegaardsvej 42, 6933 Kibæk 
CVR/SE/VAT: DK39359944 
Mail: kontakt@motostyle.dk 
Tlf.: +45 30281234

 

Prismatch

Vi prismatcher prisen hos andre danske webshops og butikker.

Gælder dog ikke udenlandske aktører med .dk domæne og særtilbud eksempelvis i forbindelse med lagerrydning og lignende. 

 

Fragt & Levering

Ordrer fra Motostyle.dk ApS afsendes med GLS, PostNord og/eller Fragtmand. Alle pakker sendes med track & trace så pakken kan spores og er forsikret - ordrer afsendes som udgangspunkt samme dag ordren modtages såfremt varen er på lager.

Vi har følgende fragt-takster (GLS til Pakkeshop i Danmark):

 

• 1kg - kr. 39,-
• 5kg - kr. 59,-
• 10kg - kr. 69,-
• 15kg - kr. 89,-
• 20kg - kr. 99,-

 

Tunge pakker over 20kg (GLS Omdeling til Privat i Danmark):

 

• 25kg - kr. 139,-
• 30kg - kr. 159,-

Ved forsendelse til andre lande end Danmark er indfortoldninggebyr inkluderet i fragt prisen. Eventuel toldbehandlingstid indgår ikke i leveringstid.

Den forventede leveringstid kan ses på den enkelte vare, normal leveringstid for lagervarer er 1-2 hverdage, varer der er på fjernlager leveres normalt indenfor 2-5 hverdage. 

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og lagerstyringsfejl.

 

 

Leveringstider forsendelser udenfor Danmark (Pakker sendes med PostNord): 

 

Sverige, Norge, Finland, Færøerne, Frankrig, Italien og Tyskland: 4-7 dage

Island: 3-4 dage

Grønland: 6-35 dage (Leveringstid afhænger af postnummer)

 

Fortrydelsesret & Returnering

Du har som privat forbruger 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller lander i en pakkeshop. Der er ingen returret på varer der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren*.

 

* Varer der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren: 
En stor del af vores produkter fremstilles og/eller tilpasses til din individuelle ordre/motorcykel, derfor er en del af vores varer undtaget af fortrydelsesretten. Dette accepteres også når du lægger din ordre på et modelspecifik eller specialfremstillet produkt.

 

Vær særligt opmærksom på at enkelte varer er plomberet/forseglet og denne forsegling ikke må brydes, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. 

 

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Du skal selv afholde omkostninger der er forbundet med returnering af varen til Motostyle.dk ApS Møllegaardsvej 42, 6933 Kibæk. 
Vedlæg kopi af ordrebekræftelse eller faktura/kvittering i pakken.

Vær særligt opmærksom på:

 

• Varen skal være i original og ubeskadiget emballage
• Varen skal være ubrugt og fremstå som ny
• Forbrugsvarer som væsker, pærer, software og lign. kan ikke returneres hvis produktet har været åbnet

 

Pengene vil blive refunderet til det betalingskort der er benyttet ved bestilling. Det refunderede beløb vil normalt være overført indenfor 7 dage efter modtagelse af varerne. 
Ved nægtelse af modtagelse af en pakke eller ikke afhentet pakke fratrækkes et beløb af 60kr fra returbeløbet.  

Du kan hente en GLS Returlabel via dette link, prisen er 60kr uanset pakkens størrelse og vægt - Returlabel 

 

Reklamation

På alle varer købt hos Motostyle.dk ApS ydes, jf. dansk lovgivning om forbruger køb, 24 måneder reklamationsret for private. Slidtage på pærer og lign. betragtes normaltvis ikke som gyldig reklamations årsag. Dersom de er udskiftelig og anses for at være slidtage dele.

Eventuelle fejl eller mangler ved leveringer fra Motostyle.dk ApS skal påberåbes i rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Det er din pligt, at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Motostyle.dk ApS.

Det er din pligt, at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Motosyle.dk ApS. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget refunderer vi en fast fragtudgift på 60 kr. 
 

Reklamation (udland)

Ved alt salg til udlandet, gælder det at kunden selv afholder alle udgifter til forsendelse ved reklamation til Motostyle.dk ApS, og retur fra Motostyle.dk ApS til kunden. Dette er gældende uanset forhold.

Ved alt salg til Grønland og Færøerne dækkes alle rimelige fragtomkostninger, hvis der er tale om en berettiget reklamation.

 

Persondatapolitik / GDPR

For at du kan handle hos Motostyle.dk ApS har vi brug for dine adresse og kontakt oplysninger. Vi gemmer udelukkende dine kontaktoplysninger i forbindelse med køb og kontakt herom. Med det formål at kunne levere varer til dig.  

Vi passer på dine oplysninger, men vi er nød til, at videresende dem til vore samarbejdspartnere, derfor videresender vi følgende oplysninger:

 

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail
• IP-adresse

 

Vi anvender cookies for at gøre det nemt at handle og få en bedre oplevelse af hjemmesiden, vi benytter Google AdWords til analysering af trafik og for at kunne forbedre hjemmesiden - vi benytter ikke cookies gemt på bruger niveau, alle vores cookies er anonymiserede.

Som registreret kunde hos Motostyle.dk ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse kan ske til vores dataansvarlige. 

Dataansvarlig for Motostyle.dk ApS: Benjamin L. Svendsen - mail: bs@motostyle.dk 
 

Databehandler og oplysninger om registreret data

Alt vores data behandles fortroligt og er i lukkede systemer, i tilfælde af din ordre skal speciallaves og bestillles direkte fra en leverandør vil vi altid kun oplyse de nødvendige data - og disse data vil ikke blive opbevaret eller gemt.

Data opbevares af databehandler: "DanDomain A/S Højvangen 4 8660 Skanderborg" og hertil underdatabehandlere, som altid kan findes på www.dandomain.dk/compliance hvor databehandleren også orienterer om ændringer i valg af underdatabehandlere.

- Data opbevares som hovedregel i min. 5år i forbindelse med bogføringsloven 
- Vi registrerer og opbevarer ingen personfølsomme oplysninger 
- Vi udveksler persondata med transportører og leverandører (såfremt nødvendigt - og kun de nødvendige oplysninger) for at kunne ekspedere din ordre. 
- Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret 
- For at optimere vores website og brugeroplevelsen udveksles oplysninger med Google og Facebook

 

Pris og betaling

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter, du kan betale med betalingskort, Mobilepay, Viabill eller Anyday.

 

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Debet
• Maestro
• Mobilepay
• Vialbill
• Anyday

Ved betaling med kort vil beløbet blive hævet fra dit kort når varerne afsendes fra Motostyle.dk ApS. 

Ved betaling med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. 
Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday.  
Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper 
 

Vi tager forbehold for fejl og udsolgte varer. Priserne kan ændres uden varsel og er dagspriser.

 

Vi tager kundeservice seriøst

Du kan indgive en klage direkte til os på vores hoved mail kontakt@motostyle.dk 

 

På følgende hjemmesider kan du finde yderligere information om dine rettigheder: 
www.nets.eu (Nets) 
www.taenk.dk (Forbrugerrådet) 
www.forbrug.dk - (Forbrugerstyrelsen)